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Bibliothèque de FAQ
Bienvenue dans la bibliothèque de FAQ. Vous pouvez créer toutes vos FAQ dans cette page afin de les retrouver dans l'outil de sélection de FAQ présent dans toutes les pages produit ainsi que dans la page "Questions fréquentes" de votre site.

Questions générales

Le forfait est-il inclus dans le tarif des cours ?
Non, le forfait n'est pas inclus dans le tarif des cours et est obligatoire pour accéder aux remontées mécaniques. Pensez à l’acheter à l’avance ou à vérifier s’il est inclus dans une offre package.
Plus d'informations sur la page dédiée "Choisir mon forfait".
L'assurance est-elle incluse dans le prix du cours ?
  • Le prix du cours inclut une assurance responsabilité civile, qui couvre les dommages causés à un tiers pendant les cours. 
  • Attention : En revanche, elle ne couvre pas vos frais personnels en cas d’accident, comme les secours, les frais médicaux, le matériel ou les remontées non utilisées. 
  • Il est donc recommandé de vérifier votre couverture personnelle ou de souscrire une assurance adaptée.
Plus d'informations sur la page dédiée "Assurez-vous".

Petits / Enfants

Comment habiller et équiper mon enfant ?
Nous vous recommandons de prévoir pour votre enfant :
  • Un pantalon de ski, ainsi qu’un blouson ou une combinaison de ski chaude et imperméable,
  • Un masque ou des lunettes de soleil,
  • des moufles ou des gants chauds,
  • crème solaire et mouchoirs. 
Pour son matériel de ski, prévoyez également :
  • des chaussures de ski, 
  • des skis,
  • des bâtons, uniquement à partir de la 1ère étoile,
  • un casque, vivement conseillé !
Mon enfant doit-il être propre (sans couches) pour s'inscrire aux cours ?
  • Oui, votre enfant doit être propre (sans couches) pour pouvoir participer aux cours. 
  • Les enfants portant encore des couches ne peuvent pas être accueillis en cours ni au Club Enfant.
Les formules journée complète avec Club Enfants sont-elles adaptées aux enfants de 3 ans ?
Nous informons les parents que les formules en journée complète avec Club Enfant ne sont pas recommandées aux enfants de 3 ans, afin de respecter au mieux leur rythme et leur besoin de repos.

Snowboard

Faut-il s'équiper de protections pour pratiquer le snowboard ?
Oui, le port du casque ainsi que des protège-poignets est recommandé pour pratiquer le snowboard en toute sécurité.
Je n’ai jamais skié. Puis-je m’inscrire à un cours de snowboard ?
Oui, tout à fait. Le ski et le snowboard sont deux disciplines différentes : il n’est pas nécessaire de savoir skier pour débuter le snowboard.

Compétition

Faut-il se présenter à l’avance au lieu de rendez-vous ?
Oui, nous vous donnons rendez-vous à 8h45 au Savoy afin de garantir le bon déroulement du cours.
Faut-il s'équiper de protections pour pratiquer le ski de compétition ?
Oui, le port du casque ainsi que d’une protection dorsale est vivement recommandé pour pratiquer le ski de compétition.
Les tests Flèche et Chamois sont-ils inclus dans les cours Compétition Enfants?
Oui, en fonction du stage choisi : 
  • Les élèves en stage d’Initiation peuvent passer la Flèche.
  • Les élèves en stage Elite Racing peuvent passer la Flèche et le Chamois
Les tests Flèche et Chamois sont-ils inclus pour le stage Elite Racing?
Oui, les élèves inscrits en Elite Racing peuvent passer les épreuves de la Flèche et du Chamois au cours de leur semaine de stage.

Team Rider

Faut-il s'équiper de protections pour la Team Rider ?
Oui, le port du casque ainsi que d’une protection dorsale est vivement recommandé.
Dois-je prévoir un matériel spécifique pour la Team Rider ?
Le moniteur vous fournira un sac à dos avec tout le matériel de sécurité requis.

Ados / Adultes

Où se termine le cours ?
  • La fin des cours se fait sur les pistes
  • Le retour vers le centre-ville n’est pas pris en charge.

Cours privés

Les cours privés sont-ils conseillés aux skieurs débutants ?
Absolument. Les cours privés sont une excellente option pour découvrir le ski, bénéficier d’un accompagnement personnalisé et progresser à son rythme.
Puis-je réserver un même cours privé pour deux élèves ?
Oui, c’est possible, à condition que les deux élèves aient un âge et un niveau similaires.

Engagement

Quelle est la différence entre un moniteur et un moniteur-guide ?
  • Le moniteur encadre les sorties sur pistes, en hors-piste et en zones non glaciaires.
  • Le moniteur-guide peut également accompagner en zones glaciaires et non glaciaires, en plus des pistes et du hors-piste.
Comment se déroule une demi-journée ou une journée avec un moniteur ou un moniteur-guide ?
  • Votre moniteur ou moniteur-guide vous accueille au départ de votre résidence.
  • Vous vous déplacez en véhicule privé.
  • Horaires, destinations et activités s’adaptent à vos envies, pour vous faire profiter d’un accompagnement personnalisé et d’un enseignement de grande qualité.

Handiski

À qui s’adressent les cours privés Handiski ?
Les cours privés Handiski s’adressent aux personnes en situation de handicap, quel que soit leur niveau : 
  • handicap physique, 
  • déficience visuelle, malvoyance ou non-voyance.
Le matériel est-il inclus dans le tarif des cours privés Handiski ?
  • Oui, le matériel spécialisé est compris dans la prestation. 
  • En fonction de vos besoins et de vos envies, votre moniteur sélectionnera l’équipement le plus adapté.
  • Parmi le matériel disponible : dualski, uniski, fauteuil ski et ski-kart.

Nordique

Quelle différence entre le classique et le skating ?
Le ski de fond se décline en deux techniques :
  • La technique classique : Elle se pratique dans des traces parallèles déjà préparées. Le mouvement, proche de la marche, consiste à avancer en alternant les pas. Naturelle et accessible, c’est la méthode la plus simple pour débuter, idéale pour les enfants comme pour les novices.
  • Le skating : Il se pratique sur une piste damée, sans traces. Les skis forment un “V” et le mouvement s’apparente au patinage. Plus dynamique et plus physique, il demande davantage d’équilibre, de coordination et de maîtrise. Il s’adresse plutôt aux skieurs déjà initiés ou sportifs.
Quel matériel prévoir pour le biathlon ?
  • Le matériel de ski de fond n’est pas fourni. Nous vous invitons à prévoir la location d’un équipement adapté, en classique ou en skating, selon la discipline choisie.
  • Les carabines (laser ou 22 LR), en revanche, sont fournies.
Où louer du matériel de ski nordique ?
Vous trouverez du matériel pour le ski nordique dans la plupart des magasins de sport à Chamonix.

Raquettes

Le matériel est-il inclus dans la prestation ?
Oui, les raquettes et les bâtons sont fournis pour les sorties privées en raquettes.